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发票须知

发票须知

发布日期:2017-08-11 16:58:01

   泰然城发票系统已上线,请有开票需求的客户在下单过程中勾选【需要发票】(默认不勾选),按照提示内容填写发票相应信息。

特别注意

① 如客户在下单过程中未勾选【需要发票】,事后要求商家补寄,需客户自行承担补寄的运费。

② 如客户在下单时要求商品与发票分寄两地,客户须自行承担发票运费。

一、开票范围

  1.自营一般贸易商品可以开票,发票金额不能高于订单实际支付金额,使用优惠券支付的金额不开具发票;

  2.使用赠送的e卡购买商品不开具发票;

  3.用非赠送e卡购买自营一般贸易商品的订单可以开票,发票金额不能高于订单实际支付金额,使用优惠券支付的金额不开具发票;

  4. 购买e卡不能开具开票;

  5.一般情况下一张订单只能开具一张发票,如果订单内含多个商品,且发票开具内容为明细,一张发票无法全部开具的情况下,可能是会分开开具。具体以您的订单和实际收到的发票为准;

  6. 商家发票由商家开具,请联系客服咨询。

二、电子发票

  电子发票属于普通发票,法律效力等同于纸质普票发票,可作为售后、维权、报销凭据;电子发票会在订单完成后48小时内开具并发至您的邮箱,您可在邮箱下载PDF格式电子发票和打印。

三、发票寄出时间

  普通发票和增值税专用发票,在订单完成后3-5个工作日开具并寄出。

四、退换发票

  1. 您在收到发票后如果发现因销售方原因所致,票据抬头、内容或金额错误,泰然城自营商品请在自开票日期起60日内联系泰然城客服人员为您安排办理换发票事宜,往返快递费用由责任方承担。

  2.无问题发票更换:电子发票(个人抬头)不支持换开纸质发票(个人抬头);电子发票(个人抬头)换开纸质发票(公司抬头)可在30天内换开,运费由买家承担;已开普通发票(个人抬头)换开增值税专用发票(公司抬头)可在发票开具后15天之内进行修改),运费由买家承担,请联系泰然城客服为您处理;企业用户暂时不支持普票换开增票,请您下单时谨慎选择。

  3.已开电子发票的订单退货:如果是整个订单的商品退货,则无需退回电子发票,会直接将电子发票做冲红(原电子发票显示无效)处理;如果是同一订单的部分商品退货,则会将原电子发票做冲红处理,并对未发生退货的商品重新自动开具电子发票;如果对商品申请了换货处理,则原电子发票依然有效。

 

 

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